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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)瞬息萬(wàn)變360如何做產(chǎn)品
360如何做產(chǎn)品?
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)瞬息萬(wàn)變。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)就是花錢(qián)買(mǎi)技術(shù)，不外乎云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端這些概念。但正所謂“功能在詩(shī)外”，技術(shù)革新都是基于用戶(hù)體驗(yàn)，所有的高深技術(shù)，都應(yīng)該隱藏在良好的用戶(hù)體驗(yàn)之下。拿“云計(jì)算”來(lái)做個(gè)例子�，F(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上，“云計(jì)算”這個(gè)概念被炒得很熱，每隔幾年IT行業(yè)都要炒出一個(gè)新概念。說(shuō)白了，云計(jì)算就是把原來(lái)需要在每個(gè)人電腦上處理的很多功能放到服務(wù)器端去處理，而客戶(hù)機(jī)更多地只起到顯示和交互的作用，比如移動(dòng)的“139郵箱”就是一種典型的云計(jì)算。我可以用Outlook郵箱把郵件下載到本機(jī)處理，而我要是換一臺(tái)電腦就不能共享數(shù)據(jù)了;而且Outlook有很強(qiáng)的文字處理能力，而手機(jī)的文字處理能力非常弱。所以如果我收發(fā)郵件、編輯郵件的時(shí)候，這些編輯的信息都儲(chǔ)存在服務(wù)器端，那么我不論走到哪里，用
不同的終端都可以問(wèn)到我的數(shù)據(jù)。
我覺(jué)得在未來(lái)，云計(jì)算一定會(huì)給網(wǎng)民帶來(lái)很大的意義。
第一，在客戶(hù)端這邊，個(gè)人電腦不用再那么龐大了�，F(xiàn)在雖然很多軟件變得越來(lái)越復(fù)雜，但云計(jì)算把這些復(fù)雜的東西放在服務(wù)器。過(guò)去每個(gè)人背一臺(tái)筆記本，就像背一個(gè)小發(fā)電機(jī)，要使用的時(shí)候還要自己發(fā)電。云計(jì)算就有點(diǎn)像把發(fā)電的功能集中到IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)去了，由IDC統(tǒng)一發(fā)電，然后再把電輸送給用戶(hù)。用戶(hù)無(wú)論是在線編輯圖片還是在線編輯文檔，全都可以在遠(yuǎn)程服務(wù)器上完成。
第二，云計(jì)算還有一個(gè)特點(diǎn) 是分享和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。用戶(hù)所有的數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在路面服務(wù)器上，所以無(wú)論在什么地方，只要能聯(lián)得上網(wǎng)，無(wú)論用手機(jī)，還是用電腦或是用什么終端，用戶(hù)都可以訪問(wèn)這些數(shù)據(jù);而且如果用戶(hù)愿意跟別人分享數(shù)據(jù)，因?yàn)椴煌脩?hù)間的數(shù)據(jù)都在同一個(gè)服務(wù)器上，那就會(huì)變得很方便和快捷。
這是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)很高大上的概念，但是我們需要把它灌輸給用戶(hù)嗎?我們是要讓用戶(hù)“不明覺(jué)厲”嗎?我認(rèn)為是不需要的，我們要的是實(shí)實(shí)在在的感知。在這個(gè)概念的引領(lǐng)下，我們也開(kāi)發(fā)國(guó)相應(yīng)的產(chǎn)品——360 云盤(pán)。所以我只需要告訴用戶(hù)，你把你的文件、照片保存到云盤(pán)上，無(wú)論是在手機(jī)上閱讀，還是發(fā)郵件，都可以隨時(shí)隨地獲取內(nèi)容。但云計(jì)算的意義并不僅限于此。
傳統(tǒng)的殺毒軟件有兩個(gè)重要的問(wèn)題到現(xiàn)在還無(wú)法解決：第一個(gè)是殺毒軟件的病毒庫(kù)越來(lái)越大，讓用戶(hù)的電腦越來(lái)越慢;第二個(gè)是病毒庫(kù)的更新時(shí)間問(wèn)題。殺毒軟件一定要把病毒和木馬的特征搜集到一個(gè)黑名單里——這個(gè)黑名單實(shí)際上就是病毒庫(kù)——才能查殺病毒和木馬。隨著病毒和木馬不斷地變種，這個(gè)黑名單越來(lái)越長(zhǎng)，長(zhǎng)到里面有幾千萬(wàn)、上億種;病毒庫(kù)越來(lái)越大，每款殺毒軟件都要在用戶(hù)的電腦里裝幾十兆甚至上百兆的病毒庫(kù)如果把病毒庫(kù)放在電腦的內(nèi)存里，那么用戶(hù)每操作一個(gè)文件，都要去跟病毒庫(kù)做對(duì)比，這檢疫用戶(hù)的機(jī)器就會(huì)變得越來(lái)越慢，內(nèi)存也會(huì)變得越來(lái)越小，所以現(xiàn)在很多人裝了殺毒軟件之后第一個(gè)感覺(jué)就是機(jī)器跑不動(dòng)了。
甚至有些人鼓勵(lì)助記詞裝多套以上的殺毒軟件，稍微有點(diǎn)技術(shù)知識(shí)的人都會(huì)知道，在任何一臺(tái)電腦上裝兩套以上的殺毒軟件，如果把軟件的保護(hù)開(kāi)關(guān)都打開(kāi)，這臺(tái)電腦肯定是跑不動(dòng)的。所有的殺毒軟件都要裝入龐大的病毒庫(kù)，都要在系統(tǒng)底層設(shè)立檢查的關(guān)口，這個(gè)檢查一定要做，但是檢查多了，再加上重復(fù)檢查，就把機(jī)器搞得很慢。所以，如何在保障用戶(hù)安全的情況下使用戶(hù)電腦運(yùn)行成為亟待解決的問(wèn)題。這是用戶(hù)的痛點(diǎn)，是用戶(hù)的需求所在，一旦改善，將產(chǎn)生重要的用戶(hù)體驗(yàn)。
在云計(jì)算的思路下，360做了“云安全”、“云查殺”。所謂“云安全，就相當(dāng)于這個(gè)黑名單不再放在本地了，我們把它放在服務(wù)器端。服務(wù)器的存儲(chǔ)能力很強(qiáng)，將來(lái)即使是一個(gè)擁有幾十億個(gè)病毒特征的黑名單都可以存得下。把病毒庫(kù)放在服務(wù)器端，用戶(hù)機(jī)器的東西就很少，而如果要把它下載到用本地的電腦，那用戶(hù)就什么都沒(méi)法干了。過(guò)去我們要占用用戶(hù)大量的時(shí)候去做掃描，每個(gè)文件都要做對(duì)比;而現(xiàn)在我們對(duì)每個(gè)運(yùn)行 的文件只需提取一個(gè)很小的“指紋”，雖然這個(gè)運(yùn)行的文件可能很大，但這個(gè)指紋可以很小。我們只要悼念一個(gè)指紋，然后把指紋回服務(wù)器，跟服務(wù)器里存的那些指紋數(shù)據(jù)做對(duì)比，就可以了。整個(gè)對(duì)比的過(guò)程從用戶(hù)的電腦搬到了服務(wù)器上，服務(wù)器可以快速完成對(duì)比，然后告訴用戶(hù)文件是不是有問(wèn)題。所以，“云安全”首先解決了黑名單龐大導(dǎo)致殺毒軟件拖慢用戶(hù)電腦的問(wèn)題。
其次，“云安全”更新更快。過(guò)去，病毒庫(kù)每增加一個(gè)新病毒，都要更新用戶(hù)電腦里的殺毒軟件才能生效，但很多用戶(hù)裝了殺毒軟件實(shí)際上是不更新的。這就跟吃了過(guò)期的藥一樣，不僅不能收到安全的效果，反而可能會(huì)有副作用。但是用“云”就不一樣了，云只要一更新，用戶(hù)馬上就可以得到 第一手的數(shù)據(jù)。用戶(hù)裝在本地的殺毒軟件的思路是根據(jù)黑名單做比對(duì)，所以解決不了未知病毒和木馬的問(wèn)題。比如我今天把一個(gè)病毒加到黑名單里了，如果這個(gè)病毒“化個(gè)裝”，我的黑名單可能就識(shí)別不出來(lái)了，而木馬“化裝”其實(shí)非常容易，網(wǎng)上稱(chēng)它“免殺”或者“加花”，就是加一些花頭，加一些花指令，讓病毒能夠不被殺毒軟件認(rèn)出來(lái)。這就形成了一個(gè)導(dǎo)悖論，盡管用戶(hù)的電腦里裝了殺毒軟件，但還是有不能殺掉的新病毒。這意味著用戶(hù)防不住病毒，因?yàn)楹芏嘈虏《驹谟脩?hù)的黑名單里根本沒(méi)有，所以根本殺不出來(lái)。
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