Our work, their stories
對(duì)于很多銷售人員來(lái)說(shuō)，給客戶做一份方案是一件很頭疼的事情。因?yàn)槟且箐N售人員將整個(gè)項(xiàng)目的流程都要詳細(xì)制定出來(lái)，其中不但要突出項(xiàng)目建設(shè)重點(diǎn)，項(xiàng)目實(shí)施方案，項(xiàng)目前期準(zhǔn)備過(guò)程處理及后期維護(hù)工作，一些需要注意的細(xì)枝末節(jié)也要進(jìn)行標(biāo)注說(shuō)明，而在方案的制作中，還要巧妙的彰顯公司的實(shí)力。一份方案包含了項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目介紹、實(shí)施目的、前期準(zhǔn)備、過(guò)程安排、后期維護(hù)、項(xiàng)目造價(jià)、承包方介紹等內(nèi)容，真正做下來(lái)，可不是一個(gè)龐大的工程，因而對(duì)于很多銷售人員來(lái)說(shuō)，做方案無(wú)疑是一件比尋找客戶更為困難的事情。
成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編先前要做一個(gè)網(wǎng)站，由于自己不懂技術(shù)，請(qǐng)了幾個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司提供方案，結(jié)果提供過(guò)來(lái)的方案不是泛泛而談根本不是成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編想要的東西，就是一個(gè)word文檔上寥寥幾句話，更有甚者花了兩天時(shí)間，最后提供的方案上只有成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編跟其交談中提出的幾個(gè)要點(diǎn)。成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編感覺這樣的公司做出來(lái)的網(wǎng)站估計(jì)也好不到哪里去，為什么?就因?yàn)樗麄兊姆桨覆⒉荒茏尦啥季W(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編感覺到他們是在用心跟成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編交流并有真正留意到成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編的要求。而對(duì)于有些網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō)，一份方案應(yīng)對(duì)所有客戶，明顯是不可能的事情。
在這里，成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編就使用PPT做一份教育培訓(xùn)網(wǎng)站的建設(shè)方案。當(dāng)然，成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編與客戶進(jìn)行了初步的溝通，并且獲悉了客戶對(duì)網(wǎng)站整體的要求，這樣方案做起來(lái)就容易多了。在這里要提醒各位銷售一下，不要跟客戶交談幾句客戶讓你做方案你就埋頭去做，要先了解客戶的具體要求，并且在做方案的過(guò)程中，如果碰到什么疑問(wèn)需要跟客戶了解的，一定要去跟客戶確認(rèn)清楚，不用擔(dān)心會(huì)打擾到客戶，相反，這樣會(huì)增加你跟客戶的交流，加深客戶對(duì)你的記憶，另一方面，也會(huì)讓客戶覺得你是在用心去做他要求你做的事情，同時(shí)客戶知道你在做，不會(huì)責(zé)怪你拖拉。因?yàn)橛行┛蛻魧?duì)網(wǎng)站建設(shè)流程不是很了解或者根本就不了解，不清楚有些事情做起來(lái)需要時(shí)間，你與他交流過(guò)程中，他會(huì)知道你在做事并且了解到大概的進(jìn)度，在一定程度上能夠增加客戶對(duì)你的信任度。
OK，我們先從PPT的整體設(shè)計(jì)說(shuō)起。一個(gè)PPT用的版式如何，是我們給客戶的第一個(gè)印象。因?yàn)橐淮蜷_文件，首先看到的就是它了。它就好像是我們的一塊招牌，我們的整個(gè)精神面貌，如果第一印象就感覺不好，后面的事情估計(jì)再完美也得打個(gè)折扣。所以成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編在此首先提醒大家選擇好PPT的版式。成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編的版式用的是天藍(lán)色的背景圖案，很素雅，一方面跟公司網(wǎng)站的整體色調(diào)還有LOGO色調(diào)相呼應(yīng)，另一方面這樣的色調(diào)與圖案更突出了現(xiàn)代網(wǎng)站建設(shè)的要點(diǎn)：簡(jiǎn)潔、素雅、大氣。在幻燈片的左上方，成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編放了公司的LOGO，以剛好能看得清楚的大小，并且左上方的位置不但醒目，而且不會(huì)妨礙到后面放置其他文字圖片等內(nèi)容，右下角則放了“成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì) http://www.***.com”字樣。設(shè)置跟LOGO一樣，以能看得清楚但并不妨礙正文內(nèi)容設(shè)置為前提。LOGO與公司信息放置都是必須的，它不但能向用戶說(shuō)明這份文件為你所有，并且也起到了一定的宣傳效果，讓用戶更容易更準(zhǔn)確的獲得你的信息。
PPT第一頁(yè)，通常不會(huì)放大多信息，成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編放的信息是“XXXX教育培訓(xùn)集團(tuán) 中文官方網(wǎng)站建設(shè)方案”，下面簡(jiǎn)單加上公司信息。成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編將“XXXX教育培訓(xùn)集團(tuán)”設(shè)置為smartArt格式，并將字體放大到44號(hào)，而‘中文官方網(wǎng)站建設(shè)方案”的字體則設(shè)置為“微軟雅黑+25”，公司信息則設(shè)置為18號(hào)字體。成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)站建設(shè)中，除非權(quán)威性的網(wǎng)站建設(shè)，通常情況下，“微軟雅黑”字體是最適合用戶的瀏覽習(xí)慣的，不會(huì)顯得很生硬也不會(huì)太有個(gè)性，反而跟人的性格有點(diǎn)相似：圓潤(rùn)。
第二張幻燈片，成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編設(shè)置了一個(gè)目錄，這樣整個(gè)幻燈片的結(jié)構(gòu)就清晰了，并且方便客戶查找相關(guān)信息，成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編設(shè)置的欄目如下：
一、公司介紹
二、項(xiàng)目概述
三、網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考方案
四、站點(diǎn)應(yīng)用規(guī)劃
五、后臺(tái)管理系統(tǒng)介紹
六、SEO優(yōu)化服務(wù)
七、售后服務(wù)
八、項(xiàng)目報(bào)價(jià)
九、THANK YOU(聯(lián)系我們)
是不是很簡(jiǎn)單明了?在“公司介紹”欄，成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編用了一張公司的形象宣傳圖片來(lái)介紹自己，上面只有簡(jiǎn)單的幾個(gè)大字：“專業(yè)建站-奇億網(wǎng)絡(luò)，六年專業(yè)服務(wù)”。當(dāng)然，如果是比較大型的項(xiàng)目或者要求比較嚴(yán)格的項(xiàng)目，前期交流已經(jīng)很多項(xiàng)目雙方都有足夠了解的，這個(gè)欄目可以放到最后，但是一般的新項(xiàng)目并且類似網(wǎng)站建設(shè)這種前期交流不會(huì)非常多的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，將“公司介紹”放在前面，能夠讓客戶先了解自己的公司情況以及實(shí)力，對(duì)后面的項(xiàng)目開展會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。通常這個(gè)欄目的設(shè)置以1~2張幻燈片為宜。
“項(xiàng)目概述”一覽設(shè)置，通常會(huì)放“項(xiàng)目介紹”“項(xiàng)目實(shí)施理念”等相關(guān)信息，有時(shí)候也會(huì)加上一些項(xiàng)目方的資料，在這個(gè)欄目的幻燈片設(shè)置一般為2~4張，可根據(jù)項(xiàng)目的大小來(lái)調(diào)整，這里就不多做解釋。
“網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考方案”。這里是整個(gè)幻燈片的第一個(gè)重點(diǎn)，也是整個(gè)方案中比較難以制作的一環(huán)。因?yàn)樵谶@個(gè)欄目中，要求將整個(gè)網(wǎng)站展示效果表示出來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，會(huì)放引導(dǎo)頁(yè)設(shè)計(jì)參考(參考某個(gè)網(wǎng)站的引導(dǎo)頁(yè)樣式)、首頁(yè)設(shè)計(jì)參考、產(chǎn)品展示方式設(shè)置參考等。如果客戶只是告訴你他要求參考建設(shè)的網(wǎng)站，那么這些欄目的頁(yè)面設(shè)計(jì)參考就要你根據(jù)與客戶溝通中所獲得的信息結(jié)合公司的案例來(lái)整理了。通常是“說(shuō)明+參考網(wǎng)址+參考網(wǎng)站圖片”的樣式來(lái)放置幻燈片，一個(gè)頁(yè)面以引用3~5個(gè)參考頁(yè)為宜，然后加上推薦結(jié)構(gòu)方案及優(yōu)勢(shì)說(shuō)明。整體來(lái)說(shuō)是圖片說(shuō)明為主，文字說(shuō)明為輔。這個(gè)欄目的幻燈片數(shù)量設(shè)置可多可少，看客戶的具體情況而定。
“站點(diǎn)應(yīng)用規(guī)劃”。這個(gè)欄目成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編放置了三項(xiàng)內(nèi)容：“系統(tǒng)功能需求規(guī)劃”“系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)”“系統(tǒng)主要功能和技術(shù)特點(diǎn)”等。主要介紹了系統(tǒng)各個(gè)模塊的設(shè)置原理及簡(jiǎn)單的技術(shù)性介紹等。跟后面的“SEO優(yōu)化服務(wù)”及“售后服務(wù)”兩項(xiàng)一樣，從后臺(tái)設(shè)置原由、后臺(tái)使用、優(yōu)化服務(wù)及方式、售后服務(wù)等方面做了文字+圖片說(shuō)明。讓客戶對(duì)網(wǎng)站的使用、維護(hù)及后續(xù)管理進(jìn)行多方面了解。
“項(xiàng)目報(bào)價(jià)”，前期在跟客戶溝通的過(guò)程中，如果涉及報(bào)價(jià)，通常我們會(huì)報(bào)一個(gè)大概的報(bào)價(jià)，待完全確認(rèn)客戶的需求之后，才會(huì)按照客戶的實(shí)際需求進(jìn)行確切的報(bào)價(jià)。但無(wú)論先前與客戶報(bào)價(jià)與否，在方案中，最好都加上報(bào)價(jià)單，里面可以詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)欄目的收費(fèi)情況加上總價(jià)。這樣讓客戶明白整個(gè)網(wǎng)站的費(fèi)用分配，如果價(jià)格不合適或者有別的要求做調(diào)整，也能讓客戶理解為何網(wǎng)站建設(shè)公司會(huì)做這樣的一個(gè)定價(jià)系統(tǒng)。所以建議銷售人員在做方案的時(shí)候，不要偷懶，要將報(bào)價(jià)做得明確一些，而為了防止報(bào)價(jià)資料被不留意中更改，成都網(wǎng)站制作公司小兵建站團(tuán)隊(duì)小編先在XLS中將報(bào)價(jià)單做好，然后截圖到PPT上，再調(diào)整一下格式即可。
到這里，一份完整的PPT方案基本上就完成了。但是在一些細(xì)節(jié)上還要提醒大家的是：一：整份方案中，字體要保持一致，欄目導(dǎo)航與正文的字體也要固定，在圖片擺放上，整體的圖片位置盡量統(tǒng)一與某個(gè)位置，幻燈片背景最好一致，在整份PPT的最后，要加上一張幻燈片作為結(jié)束標(biāo)志，在這里，你可以加上“謝謝觀賞”“Thank You”等字樣。俗話說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗，一份好生意的成功，從一份好的項(xiàng)目建設(shè)方案開始。
