Our work, their stories
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)因其快速的發(fā)展和可觀的前景被越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者相中，那么互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)到底該如何創(chuàng)業(yè)呢？好產(chǎn)品是怎樣做出來(lái)的？商業(yè)模式又該如何建立呢？
周末閑暇的看了老周的新書(shū)，干貨很多，有不少內(nèi)容特別適合創(chuàng)業(yè)小伙伴。由于本人也是苦逼創(chuàng)業(yè)者一枚，特此與大家分享一二觀點(diǎn)。
我們要做什么產(chǎn)品？
這是一個(gè)創(chuàng)客的時(shí)代，我們每天都能在各種不同的地方看到不同的人在各種不同的產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)已形成一種創(chuàng)業(yè)的熱潮。媒體捧吹，政府政策支持，這年頭不說(shuō)自己是創(chuàng)業(yè)者都不好意思創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)的第一步就是需要確定要做什么，做什么樣的產(chǎn)品。老周用第一章來(lái)講趨勢(shì)，創(chuàng)業(yè)要順應(yīng)趨勢(shì)，沒(méi)有人能打敗趨勢(shì)，巨頭也不行。首先咱們得聚焦到一個(gè)領(lǐng)域，在該領(lǐng)域里能出一個(gè)能解決一部分用戶需求痛點(diǎn)的產(chǎn)品或功能，獲取你的第一批種子用戶。同時(shí)，我們還應(yīng)該看看該行業(yè)的趨勢(shì)，不用想著自己去做行業(yè)的商業(yè)分析，去整個(gè)什么商業(yè)研究報(bào)告出來(lái)。多貼近用戶，了解用戶現(xiàn)在在干什么，一段時(shí)間內(nèi)用戶行為有沒(méi)有發(fā)生變化，用戶需求有沒(méi)有發(fā)生變化。順應(yīng)趨勢(shì)，我們的產(chǎn)品可能會(huì)在未來(lái)的某一段實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。趨勢(shì)一旦爆發(fā)，就不會(huì)是一種線性的發(fā)展。它會(huì)積蓄力量于無(wú)形，最后突然爆發(fā)出雪崩效應(yīng)。任何不愿意改變的力量都會(huì)在雪崩前面被毀滅，被市場(chǎng)邊緣化。
喻拓認(rèn)為，順應(yīng)趨勢(shì)不僅僅是產(chǎn)品順應(yīng)趨勢(shì)，產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)都得順應(yīng)趨勢(shì)。比如現(xiàn)在都流行WIN8風(fēng)格，你非得把界面設(shè)計(jì)成XP風(fēng)格，這肯定不大好。營(yíng)銷也是如此，我們要了解用戶的口味變化，要去適應(yīng)用戶的口味。
好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是不缺產(chǎn)品的，一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)十天半個(gè)月就能整出一個(gè)網(wǎng)站或APP出來(lái)。用戶需要好的產(chǎn)品，好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的。第一次聽(tīng)老周講創(chuàng)業(yè)是在2013年深圳黑馬大賽上，老周認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要不斷運(yùn)營(yíng)、持續(xù)打磨。好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的，不是開(kāi)發(fā)出來(lái)的。當(dāng)時(shí)，我在現(xiàn)場(chǎng)默默為老周點(diǎn)了32個(gè)贊。
特別是創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要小步快跑，搞清楚產(chǎn)品為哪些用戶解決什么需求后，要快速開(kāi)發(fā)出具備最核心功能的BATE版，放出去讓用戶使用，然后收集用戶的反饋，再快速改進(jìn)，如此反復(fù)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)是服務(wù)，就是通過(guò)某種形式的橋梁和窗口把服務(wù)傳遞給用戶，由于用戶的需求不斷在變，產(chǎn)品就要隨時(shí)調(diào)整。創(chuàng)業(yè)者不能閉門造車，花個(gè)一年半載做出個(gè)自己認(rèn)為非常ok的產(chǎn)品。另外，老周認(rèn)為創(chuàng)業(yè)初期一定要學(xué)會(huì)做減法，而不是加法。
互聯(lián)網(wǎng)講究的是用最低的成本、最小的規(guī)模、最快的速度去嘗試一個(gè)粗糙的東西，快速拿到市場(chǎng)上去是試，市場(chǎng)好就趁熱打鐵，乘勝追擊，不好就趕快換方向。
我們常講，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代體驗(yàn)為王，體驗(yàn)是運(yùn)營(yíng)的表現(xiàn)，也是由注重細(xì)節(jié)而來(lái)。我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)中，一定要注重細(xì)節(jié)，著眼小處。
換句話說(shuō)，好的運(yùn)營(yíng)就是貼近用戶，能頻繁的與用戶發(fā)生關(guān)系。好的產(chǎn)品就是在用戶中有存在感，用戶離不開(kāi)的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式
現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)者和投資人都喜歡談商業(yè)模式，通常我們都會(huì)想我們的產(chǎn)品該怎樣去掙錢。老周則認(rèn)為商業(yè)模式不是賺錢模式，它至少包含了四方面內(nèi)容。
首先是產(chǎn)品模式，我們提供的產(chǎn)品是什么？能為用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值？你的產(chǎn)品解決了哪一類用戶的什么問(wèn)題？你能不能把貴的產(chǎn)品變成便宜的，甚至是免費(fèi)的？能不能把復(fù)雜的變成簡(jiǎn)單的？
其次，還要講用戶模式，作為創(chuàng)業(yè)公司，一定要找到對(duì)產(chǎn)品需求最強(qiáng)烈的目標(biāo)用戶，產(chǎn)品的核心目標(biāo)群體。
再次是推廣模式，很多人一提到推廣就想到要花錢，但花很多錢的推廣未必是好的模式。產(chǎn)品好，但是沒(méi)有錢推廣，你可能就逼著自己想出很多方法。在推廣的過(guò)程中，你要研究市場(chǎng)，跟目標(biāo)用戶打交道，了解真正的用戶需求，了解用戶使用產(chǎn)品時(shí)遇到的困惑和問(wèn)題，再反饋到產(chǎn)品上進(jìn)行改進(jìn)，由此不斷調(diào)整完善�；诋a(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的推廣方法，能從本質(zhì)上讓產(chǎn)品進(jìn)入良性的循環(huán)。
最后才是收入模式，收入模式是建立在用戶基礎(chǔ)上的，產(chǎn)品要先獲取巨量的用戶基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上才能考慮怎樣獲取收入。在我們創(chuàng)業(yè)初期，自己可能都整不明白產(chǎn)品要怎樣掙錢，或者到最后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的主要收入和當(dāng)初設(shè)想大有出入。簡(jiǎn)而言之，沒(méi)有用戶價(jià)值，就沒(méi)有商業(yè)價(jià)值。產(chǎn)品沒(méi)有用戶，就沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品。
一句話來(lái)講，商業(yè)模式就是你能提供什么產(chǎn)品，給什么用戶創(chuàng)造什么價(jià)值，在創(chuàng)造用戶價(jià)值的過(guò)程中，用什么方法獲得商業(yè)價(jià)值。
如何建立一個(gè)“鐵打的營(yíng)盤”？
一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思是決定創(chuàng)業(yè)要做什么，而團(tuán)隊(duì)則是創(chuàng)造產(chǎn)品的。無(wú)論是否有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們都能明白一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的重要性。某種意義來(lái)講，如何打造一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)比選擇做什么產(chǎn)品更重要，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一切的根基。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)又不同于在公司打工的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)路上有太多不確定性，且早期夭折的概率非常大。創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)馬拉松，是一個(gè)長(zhǎng)期、艱苦的過(guò)程；同時(shí)又要求團(tuán)隊(duì)必須以百米沖刺的速度去競(jìng)爭(zhēng)。這一切都需要優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。老周認(rèn)為建立一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，必須要把握三個(gè)要點(diǎn)。
第一， 不能以發(fā)財(cái)為目的，一定要有某種程度的理想主義情懷。
喻拓覺(jué)得咱們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以理解為不以短期快速賺錢為目的，我相信不少創(chuàng)業(yè)者想通過(guò)創(chuàng)業(yè)獲得成功，最終實(shí)質(zhì)上還是回到財(cái)務(wù)上的。真正的創(chuàng)業(yè)者一定有一些理想主義情懷的，能夠?yàn)榱藙?chuàng)業(yè)而舍棄一些東西的一群人。
第二， 財(cái)聚人散，要有激勵(lì)機(jī)制，把大家的利益捆綁在一起。
社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，即使團(tuán)隊(duì)成員不是想短期快速的賺大錢，咱們還是得多考慮團(tuán)隊(duì)成員的財(cái)務(wù)問(wèn)題。一方面是公司要快速發(fā)展，另一方面要懂得分享。要和愿意跟著公司打拼的人分享公司未來(lái)的收益，且不能光動(dòng)動(dòng)嘴皮子。
第三， 解決新老交替問(wèn)題，留一部分給未來(lái)
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，現(xiàn)有成員也有可能因各種原因離開(kāi)，企業(yè)要不斷的補(bǔ)充新鮮的血液。企業(yè)從創(chuàng)立初期就應(yīng)該建立激勵(lì)制度，留有一定的股權(quán)給未來(lái)。
以上幾點(diǎn)，筆者還是深有體會(huì)的，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)組建。在創(chuàng)業(yè)之前，我們就得物色合適的合伙人。招募合伙人的時(shí)候，你一定跟他承諾公司在未來(lái)很快就能掙到一大筆錢，趕快跟我一起創(chuàng)業(yè)吧。這樣招募來(lái)的一定不是合適的合伙人，在未來(lái)公司遇到困難的時(shí)候，他很可能不會(huì)與公司共進(jìn)退。即使別人進(jìn)來(lái)，幾個(gè)月沒(méi)看大錢在哪里，你的合伙人立馬會(huì)拍拍屁股走人。通過(guò)喻拓的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，創(chuàng)業(yè)公司招募合伙人最快捷方便的還是從自己的朋友圈里物色，磨合期短，且成本最小。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的好處便是學(xué)習(xí)成本降低，“壞處”就是要不斷的去學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn)，汲取自己認(rèn)可的知識(shí)，武裝自己。
最后，給大家推薦老周的新書(shū)《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》，講述互聯(lián)網(wǎng)思維、免費(fèi)的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新等等，創(chuàng)業(yè)者值得一看。
