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Our work, their stories
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做類似東郊到家APP源碼，上門推拿小程序公眾號(hào)APP，需要哪些崗位
龍兵科技，自主研發(fā)，源碼交付，專注軟件研發(fā)10年，各行業(yè)源碼齊全，歡迎合作：guocingertong
做類似于東郊到家上門推拿項(xiàng)目除了要招募技師外，還需要配備一定的服務(wù)人員，這些服務(wù)人員屬于公司的運(yùn)維部門。那么，需要哪些運(yùn)維人員，才能確保這個(gè)項(xiàng)目的正常完美的運(yùn)行？
以下三崗位，你是需要配備的。
第一個(gè)崗位：客服專員，客服專員主要解決的是，客戶訂單處理的問題，包括客戶來單的情況核定，技師是否接單和催促技師接單，還有技師接單安全性流程把控問題，例如：遇到一鍵報(bào)警及時(shí)去處理，還有，相關(guān)退單退款和簡(jiǎn)單糾紛處理。
第二個(gè)崗位：市場(chǎng)督導(dǎo)員，市場(chǎng)督導(dǎo)員主要是為了防范客人與技師產(chǎn)生糾紛及時(shí)上門處理的，也肩負(fù)著對(duì)技師服務(wù)正規(guī)性的監(jiān)督問題，也有一些平臺(tái)把市場(chǎng)督導(dǎo)專員作為暗訪員用，通過匿名的形式點(diǎn)單，然后考察技師。
第三個(gè)崗位：系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)專員。軟件運(yùn)營(yíng)專員主要負(fù)責(zé)的工作就是系統(tǒng)的使用維護(hù)。例如：活動(dòng)的發(fā)布、產(chǎn)品圖片的更新、廣告的更新、項(xiàng)目的上架和下架，相關(guān)項(xiàng)目的描述修改等等問題，同時(shí)也要教新的技師如何軟件。
此外，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人員，還需要與技術(shù)供應(yīng)商，進(jìn)行密切的溝通和合作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定，也要配合市場(chǎng)人員或者第三方推廣人員進(jìn)行市場(chǎng)推廣。以上的三個(gè)崗位是做好平臺(tái)需要的職責(zé)崗位。
如果，還有哪些不懂的，或者想進(jìn)一步了解上門推拿理療崗位問題，可以私信我。
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第二個(gè)崗位：市場(chǎng)督導(dǎo)員，市場(chǎng)督導(dǎo)員主要是為了防范客人與技師產(chǎn)生糾紛及時(shí)上門處理的，也肩負(fù)著對(duì)技師服務(wù)正規(guī)性的監(jiān)督問題，也有一些平臺(tái)把市場(chǎng)督導(dǎo)專員作為暗訪員用，通過匿名的形式點(diǎn)單，然后考察技師。
第三個(gè)崗位：系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)專員。軟件運(yùn)營(yíng)專員主要負(fù)責(zé)的工作就是系統(tǒng)的使用維護(hù)。例如：活動(dòng)的發(fā)布、產(chǎn)品圖片的更新、廣告的更新、項(xiàng)目的上架和下架，相關(guān)項(xiàng)目的描述修改等等問題，同時(shí)也要教新的技師如何軟件。
此外，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人員，還需要與技術(shù)供應(yīng)商，進(jìn)行密切的溝通和合作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定，也要配合市場(chǎng)人員或者第三方推廣人員進(jìn)行市場(chǎng)推廣。以上的三個(gè)崗位是做好平臺(tái)需要的職責(zé)崗位。
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